Kargo politikası
Ön Bilgilendirme Formu
1. KONU
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu www.kejihome.co internet sitesinden ürün/ürünler satın alacak kişi (“ALICI”) ile internet sitesinden verilen siparişin tedarik ve tesliminden sorumlu Keji Mobilya ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi (“SATICI”) arasındaki mesafeli sözleşmeye ilişkin tüketicilerin, 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca bilgilendirilmesinden ibarettir.
2. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Keji Mobilya ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi
Adresi: Caferağa Mah. Dr. İhsan Ünlüer Sokak. Sedef no:8 İç Kapı no:10 Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Kadıköy Vergi Dairesi / 5421367048
Müşteri Hizmetleri Tel.: 0544 148 48 33
E-posta: info@kejihome.co
3. ALICI BİLGİLERİ
Ad Soyad: [fatura-isim]
Adresi: [fatura-adres]
Tel: [telefon]
E-posta: [eposta]
4. SİPARİŞE KONU ÜRÜN/ÜRÜNLERİN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE SATIŞ BİLGİLERİ
[urun-listesi]
Kargo Tutarı: [kargo-tutar]
Toplam: [toplam-tutar]
Sipariş Numarası: #[order_id]
Ödeme Şekli: [odeme-yontemi]
Teslimat Adresi: [fatura-adres]
Fatura Adresi: [fatura-adres]
4. CAYMA KOŞULLARI
Madde 1: Ürünlerin Kapsamı
Bu sözleşme, Keji Mobilya ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi tarafından web sitesi üzerinden satışa sunulan iki farklı ürün kategorisini kapsar:
- Minderler: Sipariş üzerine özel olarak üretilen minderler.
- Ahşap Ürünler: Seri üretim ahşap ürünler.
Madde 2: Minderlerin İade ve Değişim Politikası
- İade: Minderler, sipariş üzerine özel olarak üretildiği için ‘Özel Ürünler’ kapsamına girmektedir ve bu sebeple iade kabul edilmemektedir.
Özel Ürünler için, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 15. Maddesi'nde yer alan cayma hakkı geçerli değildir. Bu nedenle, müşteriler Özel Ürünler için herhangi bir sebep göstermeden iade talep edemezler.
- Değişim: Keji Mobilya ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi kaynaklı bir hata veya kusurdan dolayı minderlerde herhangi bir problem oluşması halinde, ürün 14 iş günü gün içinde değiştirilecektir. Değişim süresi, ürünün müşteriye teslim tarihinden itibaren başlar.
Madde 3: Ahşap Ürünlerin İade ve Değişim Politikası
- İade: Ahşap ürünler, 14 iş günü içinde herhangi bir sebep gösterilmeden iade edilebilir. İade süresi, ürünün müşteriye teslim tarihinden itibaren başlar.
- Değişim: Ahşap ürünlerde Keji Mobilya ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi kaynaklı bir hata veya kusurdan dolayı herhangi bir problem oluşması halinde, ürün 14 iş günü içinde değiştirilecektir. Değişim süresi,ürünün müşteriye teslim tarihinden itibaren başlar.
Madde 4: İade ve Değişim Şartları
İade ve değişim için aşağıdaki şartlar sağlanmalıdır:
- Ürün orijinal ambalajında olmalı ve ambalajı hasarsız olmalıdır.
- Ürün kullanılmamış ve denenmemiş olmalıdır.
- Ürün tüm etiketleri ve aksesuarları ile birlikte iade veya değişim edilmelidir.
- Fatura veya fatura kopyası iade veya değişim ile birlikte gönderilmelidir.
- Değişim talebinin sebebi Keji Mobilya ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi kaynaklı bir hata veya kusur olmalıdır (sadece ahşap ürünler için geçerlidir).